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고객 기술지원 서비스

FAQ

컴퓨터를 잘 사용하다 종료하고, 다시 부팅하려고 하니 부팅이 안됩니다.
부트바이러스에 감염되었을 확률이 높습니다. 일단, 정상적인 PC에서 부팅 디스크를 만드신 후 그 안에 도스용 백신 프로그램을 복사하여 바이러스 검사를 해보시기 바랍니다.
 
아무런 이상이 없다면 저희 홈페이지에 접속하신 후 \"부터 채취 유틸리티\" 이용하여 생성되는 파일을 메일 (viruslab@hauri.co.kr)로 보내주시면 분석하여 바이러스일 경우 치료 백신프로그램을 보내드리도록 하겠습니다.

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