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고객 기술지원 서비스

FAQ

디스크 조각모음이 안되요.

안전모드로 부팅하셔서 디스크 조각모음을 해보셨는지요?
윈도우 부팅시 F8키를 누르시고 Safe Mode로 부팅하셔서 조각모음을 해보시기 바랍니다.

바이로봇의 실시간 감시기가 실행되어 있으면 디스크조각모음을 할때 영역을 바꿀려고하는 작동을 바이러스로 오인하여 디스크 조각모음을 할 수가 없게됩니다.

트레이 아이콘의 실시간 감시기를 종료하시고 디스크 조각모음을 해보시기 바랍니다. 그리고 장치간의 충돌로 인해 디스크 조각모음을 할 수 없을 때가 있습니다.

[제어판] > [시스템] > [장치관리자]에서 충돌목록이 없는지 살펴보시기 바랍니다.

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