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고객 기술지원 서비스

FAQ

제품번호 또는 일련번호를 모르는 경우

바이로봇 데스크탑 제품번호(일련번호와 동일함) 를 확인하는 방법은 2가지 입니다.

 

바이로봇 데스크탑을 CD로 구매한 고객님께서는  CD 박스 안에 V로 시작되는 숫자와 문자가 스티커로 붙어 있는 것을 확인할 수 있습니다.

 

하우리 홈페이지에서 온라인 상으로 다운받는 제품을 구매한 분은 위쪽에 있는 My바이로봇에 [등록된 내 제품]메뉴를 통해 확인 할 수 있습니다.

 

CD로 구매 한 경우와 정식제품구매확인 메뉴를 통해 제품번호를 확인 한 고객님께서는 제품번호를 회원정보에 반드시 등록하세요.

 

제품번호 등록방법은 고객지원 메뉴에서 [제품등록] 에서 등록할 수 있습니다.

 

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