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Customer Support

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고객 기술지원 서비스

원격지원 안내

01. 엔지니어와의 상담
  • 고객센터(TEL. 02-3676-1500)에 전화를 하신 후 전문 엔지니어를 통해 고객님의 PC 증상에 대해 전문 상담을 받습니다.
엔지니어와 상담
02. 원격지원 접속 접속하기
  • 원격지원이 필요하다고 판단될 경우, 고객님께 안내해 드리며 아래의 "원격지원 접속" 버튼을 클릭하시면 해당 사이트가 열립니다.
원격지원 접속
03. 원격지원 실행
  • 안내에 따라 화면 하단에 있는 해당 숫자를 클릭하시면 서비스 연결이 되며 이후부터는 당사 전문 엔지니어가 설명을 드리며 PC를 제어하게 됩니다.
원격지원 실행

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